Kann ich einen oder mehrere Artikel aus meiner Bestellung zurückgeben oder umtauschen?
Welche Artikel kann ich zurücksenden?
Du kannst dir alle auf www.sistersrepublic.com bestellten Artikel innerhalb von 30 Tagen nach dem Kauf (ab Rechnungsdatum) rückerstatten lassen. Diese Bedingungen gelten nur für ungetragene, ungewaschene Artikel, die in der Originalverpackung zurückgesendet werden.
ACHTUNG: Wenn du einen Artikel ohne seine Originalverpackung zurücksendest, erhälst du möglicherweise keine Rückerstattung. Denke also daran, sie so lange aufzubewahren, bis du sicher bist, dass du den Artikel behalten willst.
Kann ich einen Slip zurücksenden, den ich anprobiert habe?
Wenn du die bestellten Slips anprobieren möchtest, um z.B. zu sehen, ob dir die Größe passt, musst du e es unbedingt über deiner Unterwäsche anprobieren.
Kann ich den Umtausch eines Artikels verlangen?
Die Artikel einer Bestellung können nicht umgetauscht, sondern nur für eine Rückerstattung des Kaufpreises zurückgesandt werden. Du kannst danach den/die Artikel, an dem/denen du interessiert bist, nachbestellen.
Wie sende ich einen Artikel zurück?
Um eine oder mehrere Artikel zurückzusenden und eine Rückerstattung zu erhalten, genügt es, sie uns per Postpaket (Colissimo oder Sendungsverfolgung) an die unten stehende Adresse zurückzusenden:
Crosslog International
Sisters Republic - Service retours
104 rue Denis Papin ZAC d’Arvigny
77550 Moissy Cramayel
France
Zusammen mit dem nebenstehenden, ordnungsgemäß ausgefüllten Rücksendeschein:
Rücksendeschein zum Herunterladen
Wir raten dir, eine Versandart mit Rückverfolgung zu wählen (Sendungsverfolgung, wenn die Sendung nicht dicker als 3 cm ist, oder per Colissimo), da wir nicht dafür haften, wenn das zurückgesendete Päckchen bei der Post verloren geht.
Wer übernimmt die Rücksendekosten?
Die Rücksendekosten gehen zu deinen Lasten und können nicht erstattet werden.
Wann erhalte ich die Rückerstattung?
Nach Erhalt und nach Kontrolle der zurückgesandten Artikel erstatten wir dir den/die zurückgesandte(n) Artikel innerhalb einer Frist von maximal 15 Arbeitstagen per Gutschrift auf deine Kreditkarte oder dein Paypal-Konto (je nach der zum Zeitpunkt des Kaufs verwendeten Zahlungsmethode).
Hinweis: Wenn du bei deiner Bestellung vom kostenlosen Versand profitiert hast, der Gesamtbetrag deiner Bestellung aber nicht die für den kostenlosen Versand erforderlichen 40 € erreicht, wird dir der/die zurückgesendete(n) Artikel abzüglich des Versandkostenbeitrags von 4,65 € rückerstattet.
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